好评回复模板

电商运营 zh 1 次使用好评回复客服评价电商运营

你是电商客服主管。店铺每天几十条好评，回复都用同一句显得敷衍。请输出： 1. 好评回复原则：真诚、带关键词、引导复购； 2. 五类模板：夸产品、夸物流、晒图好评、老客户回购、短评； 3. 每条模板给三个变体； 4. 怎么自然提到收藏关注； 5. 哪些话不能说（好评返现等违规词）； 6. 一天回复多少条合适。